Lokale Rückgaben in der EU
Bearbeiten Sie Rückgaben näher an Ihren Kunden.
Lokale Infrastruktur für europäischen E-Commerce
Schützen Sie Ihre Margen bei Produktrückgaben
Returns Spot hilft, Rückgaben lokal abzuwickeln, unnötige Kosten zu senken und mehr Wert zurückzugewinnen.
Für wachsende E-Commerce-Marken im EU-Handel.
Gewinne schützen
Senken Sie Rückgabekosten und bewahren Sie mehr Wert aus jeder Bestellung.
Weniger lange Transporte
Reduzieren Sie unnötige grenzüberschreitende Rücksendungen.
Mehr Wert zurückgewonnen
Einlagern, weiterverkaufen oder Retouren bündeln.
Die versteckten Kosten
Rückgaben werden zum versteckten E-Commerce-Kostenfaktor
Wachsende Unternehmen investieren in Kunden und Verkäufe. Doch wenn Produkte zurückkommen, verschwinden Margen.
- Teurer Rückversand
- Keine lokale Adresse
- Begrenzte Transparenz
- Verlust von Warenwert
Ein erfolgreicher Verkauf kann schnell unrentabel werden.
Was eine Rückgabe mit Ihrer Marge macht
| Bestellkalkulation | Traditionell | Returns Spot |
|---|---|---|
| Verkaufspreis | € 45,00 | € 45,00 |
| Warenkosten | € 15,00 | € 15,00 |
| Hinversand | € 8,00 | € 8,00 |
| Ursprüngliche Marge | € 22,00 | € 22,00 |
| Paketgewicht | Bis 10 kg | Bis 10 kg |
| Rückversand zum Lieferanten | € 25,50 | — |
| Prüfung und Annahme pro Artikel | — | € 2,75 |
| Weiterversandservice | — | € 2,50 |
| Versandetikett | — | € 6,75 |
| Gesamte Rückgabekosten | € 25,50 | € 12,00 |
| Artikel weiterverkauft | — | € 45,00 |
| Ergebnis nach Rückgabe | Verlust€ -25,50 | Gewinn€ 33,00 |
Beispiel für ein Paket bis 10 kg. Das Returns Spot-Szenario von 12 € umfasst 2,75 € Prüfung, 2,50 € Weiterversand und 6,75 € Versandetikett. Tatsächliche Preise und Ergebnisse können abweichen.
Verabschieden Sie sich vom Rückversand nach China 🇨🇳
Returns Spot verbindet Händler mit lokalen Standorten in der EU, an denen Produkte angenommen, geprüft und verarbeitet werden.
Schaffen Sie einen intelligenteren Prozess nahe am Kunden statt Rückgaben über weite Strecken durch Europa zu senden.
Kundenrückgabe
Returns Spot-Lager
Prüfung
Neuer Kunde
So funktioniert es
Rückgaben einfacher abwickeln
01
Lokale Option anbieten
Bieten Sie eine nahe Adresse ohne eigene Lager.
02
Produkte annehmen und prüfen
Produkte werden angenommen, kontrolliert und bewertet.
03
Beste Aktion bestimmen
Wert durch Bestand, Wiederverkauf, Bündelung oder verantwortungsvolle Entsorgung zurückgewinnen.
Für Unternehmen, die in der EU verkaufen
Shopify-Shops
Verbessern Sie Rückgaben beim Wachstum in Europa.
Dropshipping-Unternehmen
Überwinden Sie teure grenzüberschreitende Lösungen.
E-Commerce-Marken
Schützen Sie Margen und Kundenerlebnis.
Marketplace-Händler
Schaffen Sie einen zuverlässigen Retourenprozess.
Rückgaben sind ein Logistikproblem. Wir bauen die Infrastruktur.
Viele Händler haben den Versand zum Kunden gelöst. Die nächste Herausforderung ist die Rückkehr der Produkte. Returns Spot baut die Ebene, die Rückwärtslogistik einfacher, schneller und wertvoller macht.
Einfache Preise
Wählen Sie den passenden Tarif für Ihr Rückgabevolumen
Starten Sie mit der Infrastruktur, die Sie heute benötigen, und skalieren Sie mit Ihrem Unternehmen.
| Funktion | Starter 19,99 € / Monat | GrowthEmpfohlen 49,99 € / Monat | Scale 79,99 € / Monat |
|---|---|---|---|
| Enthaltene Rückgaben | 25 / Monat | 100 / Monat | 250 / Monat |
| Europäische Rückgabeadresse | |||
| Kunden-Rückgabeportal | |||
| Automatisierte Rückgabeanweisungen | |||
| Verwaltung von Rückgabeanfragen | |||
| Statusverfolgung von Rückgaben | |||
| Basis-Rückgabe-Dashboard | |||
| Analyse der Rückgabegründe | — | ||
| Foto-Uploads durch Kunden | — | ||
| Prüfung des Produktzustands | — | ||
| Freigabeprozess für Rückerstattungen | — | ||
| Empfehlungen zur Wiedereinlagerung | — | ||
| Shopify-Integration | — | ||
| Mehrere Rückgabestandorte | — | — | |
| Erweiterte Analysen | — | — | |
| Sammelverwaltung von Rückgaben | — | — | |
| Workflow zur Bestandsrückführung | — | — | |
| API-Zugriff | — | — | |
| Priorisierter Support | — | ||
| Persönlicher Support | — | — | |
| Zusätzliche Rückgaben | 0,75 € / Rückgabe | 0,50 € / Rückgabe | 0,35 € / Rückgabe |
| Prüfung | 2,00 € / Artikel | 2,00 € / Artikel | 2,00 € / Artikel |
| Weiterversandabwicklung | 2,50 € + Versandetikett | 2,50 € + Versandetikett | 2,50 € + Versandetikett |
Verlieren Sie nicht bei jeder Rückgabe Marge
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