Devoluciones locales en la UE
Gestiona devoluciones más cerca de tus clientes.
Infraestructura local para el e-commerce europeo
Protege tus márgenes cuando los clientes devuelven productos
Returns Spot ayuda a gestionar devoluciones localmente, reducir costes innecesarios y recuperar más valor.
Creado para marcas e-commerce que crecen en la UE.
Protege tus beneficios
Reduce los costes de devolución y conserva más valor de cada pedido.
Menos trayectos largos
Reduce envíos de devolución transfronterizos innecesarios.
Más valor recuperado
Repón, revende o consolida el inventario devuelto.
El coste oculto
Las devoluciones son un coste oculto del e-commerce
Los negocios invierten en captar clientes y vender más. Pero cuando los productos vuelven, los márgenes desaparecen.
- Envío de devolución caro
- Sin dirección local
- Visibilidad limitada
- Pérdida de valor
Una venta exitosa puede convertirse rápidamente en un pedido no rentable.
Lo que una devolución hace a tu margen
| Economía del pedido | Tradicional | Returns Spot |
|---|---|---|
| Precio de venta | € 45,00 | € 45,00 |
| Coste del producto | € 15,00 | € 15,00 |
| Envío inicial | € 8,00 | € 8,00 |
| Margen original | € 22,00 | € 22,00 |
| Peso del paquete | Hasta 10 kg | Hasta 10 kg |
| Devolución al proveedor | € 25,50 | — |
| Inspección y recepción por artículo | — | € 2,75 |
| Servicio de reenvío | — | € 2,50 |
| Etiqueta de envío | — | € 6,75 |
| Coste total de devolución | € 25,50 | € 12,00 |
| Artículo revendido | — | € 45,00 |
| Resultado tras la devolución | Pérdida€ -25,50 | Beneficio€ 33,00 |
Ejemplo ilustrativo para un paquete de hasta 10 kg. El escenario Returns Spot de 12 € incluye 2,75 € de inspección, 2,50 € de reenvío y 6,75 € de etiqueta. Los precios y resultados reales pueden variar.
Despídete de enviar devoluciones a China 🇨🇳
Returns Spot conecta vendedores con puntos locales en la UE donde los productos se reciben, inspeccionan y procesan.
Crea un proceso más inteligente cerca de tus clientes en lugar de enviar devoluciones a grandes distancias por Europa.
Devolución del cliente
Almacén Returns Spot
Inspección
Nuevo cliente
Cómo funciona
Una forma más sencilla de gestionar devoluciones
01
Ofrece una opción local
Proporciona una dirección cercana sin tener almacenes.
02
Recibe e inspecciona
Los productos se reciben, revisan y evalúan.
03
Decide la mejor acción
Recupera valor mediante inventario, reventa, consolidación o eliminación responsable.
Por qué los vendedores eligen Returns Spot
Creado para empresas que venden en la UE
Tiendas Shopify
Mejora las devoluciones mientras creces en Europa.
Negocios de dropshipping
Supera las soluciones transfronterizas costosas.
Marcas e-commerce
Protege márgenes y experiencia.
Vendedores marketplace
Crea un proceso fiable para inventario devuelto.
Las devoluciones son un problema logístico. Construimos la infraestructura.
Muchos vendedores dominan el envío al cliente. El siguiente reto es lo que ocurre cuando vuelve el producto. Returns Spot construye la capa que hace la logística inversa más sencilla, rápida y valiosa.
Precios sencillos
Elige el plan adecuado para tu volumen de devoluciones
Empieza con la infraestructura que necesitas hoy y escala a medida que crece tu negocio.
| Función | Starter 19,99 € / mes | GrowthRecomendado 49,99 € / mes | Scale 79,99 € / mes |
|---|---|---|---|
| Devoluciones incluidas | 25 / mes | 100 / mes | 250 / mes |
| Dirección europea de devoluciones | |||
| Portal de devoluciones para clientes | |||
| Instrucciones de devolución automatizadas | |||
| Gestión de solicitudes de devolución | |||
| Seguimiento del estado de devolución | |||
| Panel básico de devoluciones | |||
| Análisis de motivos de devolución | — | ||
| Carga de fotos por clientes | — | ||
| Controles del estado del producto | — | ||
| Flujo de aprobación de reembolsos | — | ||
| Recomendaciones de reposición | — | ||
| Integración con Shopify | — | ||
| Múltiples puntos de devolución | — | — | |
| Análisis avanzados | — | — | |
| Gestión masiva de devoluciones | — | — | |
| Flujo de reintegración de inventario | — | — | |
| Acceso a la API | — | — | |
| Soporte prioritario | — | ||
| Soporte dedicado | — | — | |
| Devoluciones adicionales | 0,75 € / devolución | 0,50 € / devolución | 0,35 € / devolución |
| Inspección | 2,00 € / artículo | 2,00 € / artículo | 2,00 € / artículo |
| Gestión del reenvío | 2,50 € + etiqueta | 2,50 € + etiqueta | 2,50 € + etiqueta |
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