Lokale retouren in de EU
Verwerk retouren dichter bij je klanten.
Lokale retourinfrastructuur voor Europese e-commerce
Bescherm je marges wanneer klanten producten retourneren
Returns Spot helpt online verkopers retouren lokaal af te handelen, onnodige kosten te verlagen en meer productwaarde terug te winnen.
Gebouwd voor groeiende e-commercemerken die in de EU verkopen.
Bescherm je winst
Verlaag retourkosten en behoud meer waarde uit elke bestelling.
Minder lange transporten
Beperk onnodige grensoverschrijdende retourzendingen.
Meer waarde teruggewonnen
Neem terug in voorraad, verkoop door of consolideer.
De verborgen kosten
Retouren worden een verborgen kostenpost van e-commerce
Groeiende webshops richten zich op klantenwerving en meer verkoop. Maar zodra producten terugkomen, verdwijnen marges.
- Dure retourverzending
- Geen lokaal retouradres
- Beperkt zicht na een retour
- Retourproducten verliezen waarde
Voor veel verkopers verandert een succesvolle verkoop snel in een verliesgevende bestelling.
Wat één retour met je marge doet
| Orderberekening | Traditioneel | Returns Spot |
|---|---|---|
| Verkoopprijs | € 45,00 | € 45,00 |
| Inkoopkosten | € 15,00 | € 15,00 |
| Heenzending | € 8,00 | € 8,00 |
| Oorspronkelijke marge | € 22,00 | € 22,00 |
| Pakketgewicht | Tot 10 kg | Tot 10 kg |
| Retourzending naar leverancier | € 25,50 | — |
| Inspectie en intake per item | — | € 2,75 |
| Doorzendservice | — | € 2,50 |
| Verzendlabel | — | € 6,75 |
| Totale retourkosten | € 25,50 | € 12,00 |
| Item doorverkocht | — | € 45,00 |
| Resultaat na retour | Verlies€ -25,50 | Winst€ 33,00 |
Indicatief voorbeeld voor een pakket tot 10 kg. Het Returns Spot-scenario van €12 bestaat uit €2,75 inspectie en intake, €2,50 doorzendservice en een verzendlabel van €6,75. Werkelijke prijzen en opbrengsten kunnen afwijken.
Zeg vaarwel tegen retourzendingen naar China 🇨🇳
Returns Spot verbindt online verkopers met lokale locaties in de EU waar producten worden ontvangen, geïnspecteerd en verwerkt.
Verwerk retouren slimmer en dichter bij je klanten in plaats van producten over lange afstanden door Europa te sturen.
Retour van klant
Returns Spot-magazijn
Inspectie
Nieuwe klant
Zo werkt het
Een eenvoudigere manier om retouren af te handelen
01
Bied klanten een lokale retouroptie
Geef een retouradres dichter bij je klanten zonder eigen magazijnen.
02
Ontvang en inspecteer retourproducten
Producten worden ontvangen, gecontroleerd en op conditie beoordeeld.
03
Bepaal de beste vervolgstap
Win waarde terug via voorraad, doorverkoop, consolidatie of verantwoorde afvoer.
Waarom e-commerceverkopers Returns Spot kiezen
Bescherm je marges
Voorkom dat winstgevende bestellingen verlies worden en neem slimmere retourbeslissingen.
Lokale retouren zonder eigen infrastructuur
Bied een soepelere ervaring zonder zelf een magazijnnetwerk te bouwen.
Win productwaarde terug
Retourproducten zijn niet altijd verlies en kunnen met het juiste proces opbrengst worden.
Voor bedrijven die in de EU verkopen
Shopify-winkels
Verbeter retouren terwijl je binnen Europa groeit.
Dropshippingbedrijven
Ga verder dan dure grensoverschrijdende retouroplossingen.
E-commercemerken
Bescherm marges en verbeter de klantervaring.
Marketplaceverkopers
Creëer een betrouwbaar proces voor retourvoorraad.
Retouren zijn een logistiek probleem. Wij bouwen de infrastructuur.
Veel online verkopers hebben uitgaande logistiek opgelost. De volgende uitdaging is wat er gebeurt wanneer producten terugkomen. Returns Spot bouwt de infrastructuur die retourlogistiek eenvoudiger, sneller en waardevoller maakt.
Eenvoudige prijzen
Kies het abonnement dat bij je retourvolume past
Start met de retourinfrastructuur die je nu nodig hebt en schaal mee met je bedrijf.
| Functie | Starter €19,99 / maand | GrowthAanbevolen €49,99 / maand | Scale €79,99 / maand |
|---|---|---|---|
| Inbegrepen retouren | 25 / maand | 100 / maand | 250 / maand |
| Europees retouradres | |||
| Retourportaal voor klanten | |||
| Geautomatiseerde retourinstructies | |||
| Beheer van retouraanvragen | |||
| Tracking van retourstatus | |||
| Basisretourdashboard | |||
| Analyse van retourredenen | — | ||
| Foto-uploads door klanten | — | ||
| Controle van productconditie | — | ||
| Goedkeuringsproces voor terugbetalingen | — | ||
| Aanbevelingen voor herbevoorrading | — | ||
| Shopify-integratie | — | ||
| Meerdere retourlocaties | — | — | |
| Geavanceerde analyses | — | — | |
| Bulkbeheer van retouren | — | — | |
| Workflow voor voorraadre-integratie | — | — | |
| API-toegang | — | — | |
| Prioriteitsondersteuning | — | ||
| Toegewijde ondersteuning | — | — | |
| Extra retouren | €0,75 / retour | €0,50 / retour | €0,35 / retour |
| Inspectie | €2,00 / item | €2,00 / item | €2,00 / item |
| Afhandeling doorzending | €2,50 + verzendlabel | €2,50 + verzendlabel | €2,50 + verzendlabel |
Stop met marge verliezen op iedere retour
Meld je aan voor early access en ervaar als een van de eerste verkopers een slimmere retouraanpak.
Meld je aan voor de wachtlijst